Lieferung

Wie lange dauert es, bis meine WOODIE Radschützer bei mir eintreffen?

Die individuelle Lieferzeit unserer Versandpartner können wir leider nicht beeinflussen. An Wochenenden und an Feiertagen kann es zu einer Verzögerung der angegebenen Produktions- und Lieferzeit kommen. Diese Tage müssen zu der Produktion- und Lieferzeit hinzugerechnet werden.

Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben:

innerhalb Deutschlands: 5 - 7 Werktage
innerhalb der EU: 5 - 14 Werktage
innerhalb Europa ohne EU: 7 – 14 Werktage
nach USA, Kanada: 15 – 18 Werktage
nach Australien, Japan, Neuseeland und sonstige Länder: 15 – 18 Werktage

Bitte beachte: Die Lieferfrist beginnt nach Zahlungseingang am darauffolgendem Werktag.

Durch welches Versandunternehmen erfolgt die Lieferung?

Die Lieferung der Ware erfolgt mit DHL an die von Dir genannte Adresse. Lieferungen an eine Packstations-Adresse sind leider nicht möglich.

Kann ich den Zahlungsvorgang bzw. die Lieferung irgendwie beschleunigen?

Bedenke bitte, dass Deine Bestellung erst nach erfolgtem Zahlungseingang auf unserem Konto produziert werden kann. Bei Zahlung per Vorkasse ist je nach Kreditinstitut mit einer Banklaufzeit von bis zu 4 Tagen zu rechnen. In dringenden Fällen wähle daher bitte als Zahlungsart PayPal oder sofortüberweisung.de.

In welche Länder werden WOODIE Radschützer verschickt?

Außerhalb Deutschlands liefern wir in folgende Länder: EU-Mitgliedstaaten (Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estonien, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik und Ungarn), Europa ohne EU, USA, Kanada, Australien, Japan, Neuseeland und sonstige Länder.

Was muss ich bei Bestellungen aus dem EU-Ausland beachten?

Bitte beachte: Bei Lieferungen in das EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an. Weitere Informationen findest Du beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgibin/tarchap?Lang=DE und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

Bekomme ich einen Code zur Verfolgung meiner Lieferung?

Ja. Nachdem wir Deine Radschützer versendet haben, erhälst Du von uns umgehend eine E-Mail mit der entsprechenen Sendungsnummer, damit Du jederzeit den Status Deiner Sendung einsehen kannst.

Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause bin?

Solltest Du zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sein, wirst Du in Deinem Briefkasten einen Benachrichtigungsschein finden, auf welchem vermerkt ist, wo die Sendung hinterlegt worden ist.

Was mache ich, wenn meine Bestellung bei mir überhaupt nicht oder im defekten Zustand eintrifft?

Nach der Versendung Deiner Radschützer erhälst Du von uns umgehend eine E-Mail mit der entsprechenen Sendungsnummer, damit Du jederzeit den Status Deiner Sendung einsehen kannst. Bei Problemen mit dem Versand und Reklamationen wende Dich bitte an uns. Kontaktdaten sowie unser Kontaktformular findest Du hier.

Sind die von mir konfigurierten WOODIE Radschützer auch immer lieferbar?

Wir achten stets darauf, dass alle in unserem Konfigurator angezeigten Produktvariationen von produziert werden können.  Trotz laufender Aktualisierung unserer Warenbestände kann es jedoch in Ausnahmefällen vorkommen, dass ein Muster gerade nicht verfügbar ist. Wenn das bestellte Produkt nicht hergestellt werden kann, weil wir mit erforderlichen Materialien von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, werden wir Dich unverzüglich informieren und Dir ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Du keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschst, werden wir Dir ggf. bereits gezahlten Betrag unverzüglich erstatten.

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